Пошкодження вантажів або транспортних засобів під час доставки — поширений ризик у міжнародній торгівлі. Якщо під час транспортування вантажу відбулося затоплення, механічне ушкодження, займання або інший страховий випадок, необхідно терміново провести експертну оцінку пошкоджень.

CISS GROUP надає незалежні послуги з інспекції пошкоджених вантажів, які допомагають клієнтам оперативно оцінити збитки та отримати компенсацію. Наші інспектори пошкоджень вантажів мають великий досвід у підготовці звітів, що приймаються страховими компаніями, логістичними операторами, морськими агентами та юридичними структурами.

Ми проводимо оцінку пошкоджень:

• вантажних контейнерів (20ft, 40ft, reefers)
• вантажів у біг-бегах, на палетах або в мішках
• комерційної продукції, обладнання, сировини, упаковки
• причепів, автомобільного транспорту, шасі

Основні причини пошкодження вантажу:

• затоплення внаслідок дощу, шторму або пошкодженого даху контейнера
• механічні удари під час навантаження/вивантаження
• пожежа через коротке замикання або зовнішні фактори
• удари блискавки, падіння з висоти, аварії транспорту

Етапи інспекції пошкодженого вантажу:

1. Оперативний виїзд інспектора
   – ми прибуваємо на місце події максимально швидко після інциденту, щоб зафіксувати реальний стан вантажу та упаковки.
2. Візуальне та технічне обстеження
   – проводиться перевірка цілісності контейнера, дверей, пломб, пакування, а також оцінка стану вантажу: наявність вологи, запаху горіння, плям, механічних ушкоджень тощо.
3. Фото- та відеофіксація
   – створюється повний візуальний архів, що додається до акту пошкодження вантажу.
4. Ідентифікація пошкоджених товарів
   – фіксуємо партії, серійні номери, SKU, маркування. Визначаємо, які товари повністю або частково пошкоджені, сортуємо їх для подальшої експертизи.
5. Оформлення офіційного звіту (Damage Report)
   – у звіті зазначається:
   • характер і ступінь пошкодження
   • ймовірна причина (вода, вогонь, механіка)
   • оцінка втрат (у вазі або грошовому еквіваленті)
   • підтверджуючі матеріали (фото, відео)
6. Цифровий підпис та QR-код автентичності
   – кожен звіт має цифрову сертифікацію, захист від підробки і зберігається на сервері компанії. Він легко верифікується у випадку судових спорів або страхових заяв.

Наші звіти використовуються як:

• документальна база для страхових виплат
• доказова база у судових процесах
• основа для переговорів при розв'язанні спорів у міжнародній логістиці
• внутрішня перевірка відповідальності підрядників або перевізників

Додаткові послуги:

• лабораторний аналіз (наявність сторонніх речовин, мікробіологія, хімічні залишки)
• повторна експертиза пошкоджень за запитом
• технічна підтримка у підготовці пакету документів для страховика

Якщо вам потрібна оцінка пошкоджень контейнера після транспортування, акт про пошкодження вантажу під час доставки, або незалежна експертиза для страхової компанії — звертайтеся до CISS GROUP. Ми працюємо по всій Україні та за кордоном, оперативно реагуємо на запити та гарантуємо професійну звітність згідно з міжнародними стандартами.