Когда груз или любое транспортное средство, используемое для его перевозки (контейнер, грузовик, судно), подвергается повреждению в результате внешних факторов, крайне важно провести оперативную и профессиональную инспекцию.

CISS GROUP предоставляет независимые, беспристрастные и юридически значимые услуги по инспекции повреждений для грузовладельцев, экспедиторов и страховых компаний с целью определения характера, объёма и причин повреждений. Наши отчёты о повреждениях точно фиксируют понесённые убытки и служат основанием для подачи страховых и претензионных заявлений.

CISS GROUP проводит тщательные обследования повреждений различных видов грузов и транспортных единиц, включая стандартные и рефрижераторные контейнеры, штучные и навалочные грузы, хранящиеся на складах или на открытых площадках, а также коммерческие товары, оборудование, сырьё и упаковку. Мы также осматриваем транспортные средства, прицепы и контейнерные шасси.

Повреждения могут быть вызваны различными инцидентами, включая:

• Попадание воды, дождь, наводнение, шторм
• Пожар (в результате короткого замыкания или внешних причин)
• Удары молнии, громовые разряды
• Механическое воздействие (например, падение контейнера, столкновение транспортных средств или неправильное обращение при погрузке/разгрузке)

Ключевые этапы инспекции повреждений:

1. Оперативный выезд на место
   Наши специалисты прибывают на место происшествия в кратчайшие сроки, чтобы зафиксировать повреждения до изменения обстоятельств.
2. Визуальное и конструктивное обследование
   Проводится осмотр стенок контейнера, пломб, пола, дверей и замков на предмет пробоин, деформаций, следов копоти, ударов или воздействия огня. Груз проверяется на наличие ожогов, загрязнений, залива водой или механических повреждений.
3. Фото- и видеофиксация
   Осуществляется детальная визуальная фиксация всех повреждений и условий на месте происшествия.
4. Идентификация и инвентаризация повреждённого груза
   Определяются артикулы (SKU), партии, серийные номера и особенности упаковки. Частично повреждённый груз сортируется и классифицируется.
5. Профессиональный отчёт о повреждениях
   Составляется подробный акт, включающий:
   • Характер и степень повреждений
   • Возможные причины (пожар, затопление, механическое воздействие)
   • Оценка потерь в весе или стоимости
   • Иллюстрации (фото и видео)
6. Цифровая сертификация
   Все отчёты подписываются цифровой подписью и снабжаются QR-кодом для подтверждения подлинности. Документы защищены от подделки и хранятся на защищённых серверах CISS GROUP.

Отчёты, выданные CISS GROUP, принимаются страховыми компаниями при рассмотрении заявлений на компенсацию, а также логистическими и юридическими командами для урегулирования споров.
Каждый документ соответствует международным стандартам прослеживаемости, качества доказательной базы и прозрачности, гарантируя признание убытков и их независимую, достоверную фиксацию.

Дополнительные услуги:

• Отбор проб и лабораторные анализы (например, на наличие загрязнений или химических веществ)
• Повторная или независимая третья оценка по запросу